FAQ – najczęściej zadawane pytania

Usługi hotelowe

Wyposażenie pokoi

Gastronomia

Okolica ośrodka

 


 

Usługi hotelowe:

  1. Jak mogę zapłacić za pobyt w ośrodku?

Za pobyt można zapłacić gotówką, kartą kredytową lub punktami MyBenefit w recepcji ośrodka lub przelewem na konto bankowe.

  1. Kiedy rozpoczyna się i kończy doba hotelowa?

Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 17:00 w dniu zameldowania, a kończy o godz. 11:00 w dniu wymeldowania.

  1. Czy parking jest dodatkowo płatny?

Parking jest bezpłatny.

  1. Czy parking jest strzeżony?

Parking nie jest strzeżony.

  1. Czy jest możliwość wcześniejszego zameldowania/ późniejszego wymeldowania?

Możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania się ustalana jest z recepcją ośrodka, w zależności od dostępności.

  1. Czy w ośrodku dostępne są łóżeczka turystyczne/wanienki?

Na wyposażeniu ośrodka dostępne są do wypożyczenia łóżeczka turystyczne, w cenie 10zł/doba oraz wanienki (bezpłatnie).

  1. Czy mogę dostać dodatkową pościel/poduszki/koce?

Dodatkowa pościel/poduszki/koce są możliwe do wypożyczenia bezpłatnie w recepcji ośrodka.

  1. Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację po wpłacie zadatku?

Po wpłacie zadatku nie można anulować rezerwacji, można ją natomiast zmienić w miarę dostępności.

  1. Czy w waszym ośrodku można wykorzystać bon turystyczny?

W ośrodku jest możliwość częściowego rozliczenia za pomocą bonów turystycznych.

  1. Czy w całym ośrodku dostępne jest wi-fi?

Wi-fi jest dostępne na terenie całego obiektu.

  1. Czy na terenie ośrodka można samemu rozpalić grilla/ognisko?

Na terenie ośrodka jest bezwzględny zakaz samodzielnego organizowania grilla/ogniska. Organizowane są one jedynie przez ośrodek w wyznaczonych dniach.

  1. Czy na terenie ośrodka dostępna jest opieka nad dziećmi?

Jest możliwość skorzystania z opieki animatorek dziecięcych od niedzieli do piątku, w godz. 10:00-13:00 i 15:00-18:00.

  1. Czy ośrodek dostosowany jest do obsługi gości z niepełnosprawnością ruchową?

Ośrodek nie jest dostosowany do obsługi gości z niepełnosprawnością ruchową.

  1. Czy na terenie ośrodka znajduje się bankomat?

Na terenie ośrodka nie ma bankomatu, jednak na recepcji jest możliwość wypłaty pieniędzy opcją cashback.

  1. W jaki sposób mogę dostać się do ośrodka bez auta?

Najbliższy dworzec kolejowy znajduje się w Koszalinie, stamtąd do Łazów można dostać się za pomocą busów lub taxówki.

  1. Czy w ośrodku jest pralnia?

W ośrodku istnieje możliwość skorzystania z pralni odpłatnie. Koszt jednego prania wynosi 10zł, chęć skorzystania z usługi zgłasza się w recepcji ośrodka.

  1. Czy w ośrodku można wypożyczyć rowery?

Na terenie ośrodka jest wypożyczalnia rowerów. Rowery wypożycza się za dodatkową opłatą na określone godziny lub na cały dzień. Chęć skorzystania z usługi zgłasza się na recepcji ośrodka.

  1. Czy mogę wymienić waluty w ośrodku?

W ośrodku nie ma możliwości wymiany waluty. Najbliższy kantor znajduje się w odległości 20 km, w Koszalinie.

  1. Czy w ośrodku jest przechowalnia bagażu?

W ośrodku istnieje możliwość bezpłatnego przechowania bagażu w specjalnym, zamkniętym pomieszczeniu. Chęć skorzystania z usługi zgłasza się na recepcji ośrodka.

 

 


 

Wyposażenie pokoi:

  1. Czy w pokojach są ręczniki?

Ręczniki są dostępne bezpłatnie, do wypożyczenia w recepcji ośrodka.

  1. Czy w pokoju jest żelazko?

W pokojach nie ma dostępnych żelazek. Można je wypożyczyć w recepcji ośrodka, na czas 30min.

  1. Czy w pokoju jest suszarka do włosów?

W pokoju nie ma suszarek do włosów. Jest możliwość bezpłatnego wypożyczenia suszarki w recepcji Ośrodka.

  1. Czy w pokoju jest lodówka?

W większości pokoi na wyposażeniu są lodówki.

 

 


 

Gastronomia:

  1. Czy istnieje możliwość wykupienia diety bez laktozy/bezglutenowej/bezcukrowej?

Tak, koszt takiej diety wynosi dodatkowe 15zł/za dobę.

  1. Czy istnieje możliwość zamówienia diety wegetariańskiej/wegańskiej?

Tak, jest taka możliwość, wystarczy zgłosić ten fakt na recepcji przed przyjazdem do ośrodka.

  1. W jakich godzinach serwowane są posiłki na jadalni?

Godziny serwowania posiłków, śniadanie 8:00-10:00, obiad 13:00-15:00, kolacja 18:00-20:00.

  1. Czy w jadalni ośrodka dostępne są krzesełka dla dzieci?

W jadalni dostępne są krzesełka do karmienia młodszych dzieci.

 


 

Okolica ośrodka:

  1. Czy z miejscowości Łazy do jeziora Bukowo można dostać się drogą rowerową?

Do jeziora Bukowa można dostać się jedynie pieszo, plażą.

  1. Jaka jest odległość od ośrodka do plaży?

Odległość od ośrodka do plaży wynosi 300m.

  1. Czy w pobliżu ośrodka znajduje się punkt apteczny?

Najbliższa apteka znajduje się w odległości 100m od ośrodka.

  1. Czy w pobliżu ośrodka znajduje się ośrodek zdrowia ?

Najbliższy ośrodek zdrowia znajduje się 10km od ośrodka, w miejscowości Mielno.

  1. Czy w pobliżu ośrodka znajduje się szpital?

Najbliższy szpital znajduje się w odległości 20km od ośrodka, w mieście Koszalin.